O People Analytics tem se consolidado como uma ferramenta estratégica essencial para o setor de Recursos Humanos e para o desempenho global das empresas. A metodologia, que se utiliza de dados e técnicas analíticas, cresce como um diferencial na tomada de decisões relacionadas à gestão de pessoas, promovendo o desenvolvimento de equipes e a retenção de talentos. Marcelo de Abreu, especialista em tecnologia para RH e Vice-presidente da Employer Recursos Humanos, destaca que o People Analytics proporciona uma coleta e análise de dados essenciais para compreender o funcionamento interno das corporações e identificar oportunidades de melhoria. “Essa abordagem permite a identificação de padrões, a geração de previsões e a otimização de processos, abrangendo desde o recrutamento e seleção, até a gestão do clima organizacional e a avaliação de políticas e benefícios”, explica.
De acordo com o executivo, a tecnologia gera métricas que fornecem uma compreensão profunda das questões e desafios enfrentados pelas empresas em relação às suas equipes, permitindo a antecipação de problemas e a implementação de estratégias preventivas. “Uma das principais vantagens do RH ao adotar uma estratégia baseada em dados é a capacidade de tomar decisões mais precisas e proativas. Isso contribui para a redução do turnover e eleva o índice de satisfação dos colaboradores, resultando em um ambiente corporativo mais saudável e produtivo”.
People Analytics na redução do turnover
A análise de dados também desempenha um papel fundamental na redução da rotatividade de colaboradores, identificando padrões que influenciam as demissões. De acordo com dados da consultoria Robert Half (divulgados em 2022), 56% dos executivos c-levels no Brasil perceberam um aumento do turnover em relação ao período pré-pandemia. Já o estudo Global Hopes and Fears 2023, divulgado pela consultoria PwC, mostra que 25% dos brasileiros pretendem trocar de emprego nos próximos 12 meses impulsionados, principalmente, pela insatisfação com seus cargos. Isso representa um aumento de 19% em relação ao ano passado. A insatisfação dos colaboradores, evidenciada pelos dados, é um ponto crítico que pode ser endereçado proativamente com iniciativas de melhoria de retenção, como treinamento, desenvolvimento profissional, melhorias nos benefícios e planos de carreira. Segundo o Panorama da Experiência do Colaborador 2023, feito pela Startup Pin People, as principais insatisfações por parte dos colaboradores são reconhecimento, crescimento e desenvolvimento na empresa. “A análise de dados surge como uma peça central para os Recursos Humanos, fornecendo insights fundamentados que possibilitam decisões estratégicas para otimizar o ciclo de vida dos colaboradores, desde a aquisição até a retenção de talentos”, finaliza Abreu.
Confira os benefícios da implementação do People Analytics em uma organização:
Redução do turnover
Com a tecnologia é possível identificar fatores que fazem com que os colaboradores deixem uma organização, como falta de engajamento, má gestão, falta de desenvolvimento profissional ou ruídos na comunicação, por exemplo.
Tomada de decisão baseada em dados
Com o People Analytics, as decisões são tomadas baseadas em dados e não apenas com base na intuição ou experiências passadas. Isso faz com que as decisões sejam mais estratégias e tenham mais sinergia com os objetivos do negócio.
Recrutamentos assertivos
A tecnologia permite que os recrutamentos sejam mais assertivos, escolhendo os candidatos mais compatíveis com as vagas em aberto, reduzindo o tempo do seu preenchimento. Isso é possível, por exemplo, com a triagem inicial de forma automatizada, avaliando o currículo, habilidades, experiências e qualificações dos candidatos, redução dos vieses inconscientes, avaliação de ajuste cultural, entre outros.
Aumento da eficiência do RH
Com a tecnologia realizando as triagens iniciais e as tarefas repetitivas, os profissionais de RH têm mais tempo para se concentrar em tarefas mais estratégicas para o negócio.
Gestão de talentos
A análise de dados é uma aliada para a gestão de talentos, tornando possível que os profissionais de RH identifiquem e desenvolvam os colaboradores de acordo com as habilidades e necessidades individuais.
Marcelo de Abreu é Vice-presidente da Employer Recursos Humanos.
Receba nossa newsletter semanalmente. Cadastre-se gratuitamente.
