Movimento inverso no varejo, onde o online migra para o físico, traz grandes expectativas para a loja de pets, acaba de inaugurar sua primeira loja no shopping Eldorado
Pet shop espera suprir a demanda dos clientes que querem um contato mais próximo.
Após sucesso na internet, o Meu Amigo Pet, loja virtual especializada em produtos para animais de estimação – www.meuamigopet.com.br -, percorre o caminho inverso e acaba de lançar a primeira loja física da marca no Shopping Eldorado, zona oeste de São Paulo.
A loja física do Meu Amigo Pet vem para suprir a demanda dos clientes que querem um contato mais próximo entre o animal de estimação e o pet shop.
“Começamos a perceber que mesmo com toda a movimentação na loja virtual, tem muita gente que se sente extremamente confortável em ter um ambiente físico para levar o animal de estimação. Então nossa ideia é proporcionar esse espaço, ter produtos diferenciados, atender bem o cliente e o pet”, afirma Daniel Nepomuceno, CEO do Meu Amigo Pet.
Além de contar com diversos produtos e ambiente personalizado para os animais de estimação, a loja física do Meu Amigo Pet contará com toda a infraestrutura para oferecer serviços de banho, tosa e estética animal. Além disso, durante determinados dias da semana, veterinários estarão de plantão no local, para ministrar consultas, aplicar vacinas e remédios, entre outras.
Vantagens aos clientes
Apesar do lançamento da loja física, o Meu Amigo Pet prepara uma série de ações para buscar a maior aproximação possível entre os dois negócios, levando vantagens aos clientes.
“Com o lançamento da loja no Eldorado, vamos oferecer muita interatividade e benefícios multi canais aos clientes. Os e-consumidores que visitarem o site terão uma série de ofertas e diferenciais na loja física. Já o cliente da loja física também terá suas vantagens na loja virtual, tendo um ambiente online estruturado online e personalizado, dentre outras vantagens”, conta Nepomuceno.
Loja modelo
A loja do shopping Eldorado será utilizada pelo Meu Amigo Pet como loja modelo, para possíveis outras unidades físicas da marca.
“Por se tratar de uma loja modelo não economizamos esforços para levar tudo o que há de melhor em se tratando de um pet shop de alto nível. O design da loja será de alto padrão, contaremos com um lugar bonito, com pessoas treinadas para realizar um bom atendimento, além de propiciar um ambiente agradável, com música ambiente. No Meu Amigo Pet não queremos simplesmente atender as necessidades fisiológicas dos animais, somos ‘Pet Lovers’, queremos tratar todos da melhor maneira possível, com atenção e dedicação, pois essa é nossa paixão”, conta Nepomuceno.
Para a escolha do local, o executivo explica que foram utilizados quesitos como oportunidades de mercado e demanda de clientes. “Muitos lojistas consideram o Eldorado como o melhor shopping corredor de serviços da América Latina. Estar no shopping Eldorado é uma ótima vitrine. Além disso, pela nossa loja virtual possuímos muitas métricas, que nos aponta quem compra, de onde compra, entre outras informações que apontaram a região como uma demanda ainda reprimida no bairro”, finaliza.
Para conhecer o Meu Amigo Pet, acesse: www.meuamigopet.com.br
Sobre o Meu Amigo Pet:
O Meu Amigo Pet, uma operação ML Group há dois anos, foi criado em 2005 e tem como principal objetivo trazer produtos exclusivos para os pets com a facilidade de comprar a um clique de distância. Prova do bom atendimento, o pet shop virtual recebeu em 2011 o Prêmio Quality na categoria Excelência na prestação de serviços ao consumidor. Com centro de distribuição na região central de São Paulo, o Meu Amigo Pet atende a todo o Brasil com tecnologia de ponta utilizada nos principais varejistas de comércio eletrônico do país. Para conhecer, acesse: www.meuamigopet.com.br
Fonte: NB Press Comunicação
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